Quer ajudar os seus clientes a gerenciarem melhor o portfólio de produtos e serviços? Então não deixe de contar com o apoio da Matriz BCG, uma ferramenta desenvolvida especialmente para isso!
Uma das etapas iniciais do planejamento estratégico é colocar ordem na casa. Ou seja, entender qual é a situação interna e externa da empresa, em relação ao mercado e à concorrência.
Como parte desse processo, os seus clientes precisam analisar seus portfólios para saber qual caminho seguir, com base no que está dado certo e no que não está.
Apostar na Matriz BCG costuma fazer toda a diferença, sabia?
Continue lendo para saber como o método funciona e como aplicá-lo à realidade dos seus clientes!
O que é a Matriz BCG?
A Matriz BCG é uma ferramenta usada para analisar o mix de produtos e serviços oferecidos por uma empresa. Para isso, leva em conta a participação de cada produto e/ou serviço e o crescimento do mercado em que estão inseridos.
Foi criada na década de 1970 por Bruce Henderson para a consultoria americana Boston Consulting Group — daí a origem do nome que carrega.
Embora tenha sido desenvolvida inicialmente para grandes empresas, organizações de todos os tamanhos podem tirar proveito da Matriz BCG.
Por meio dela, você pode ajudar os seus clientes a analisar o ciclo de vida dos produtos que oferecem para tomar decisões assertivas.
Como o mercado está em constante transformação, um mesmo produto pode gerar ótimas receitas em um determinado momento e em outro, trazer prejuízos significativos.
Graças à visão sistêmica da Matriz BCG, é possível fazer uma análise precisa do portfólio das empresas, que servirá de guia para o plano estratégico.
Como a Matriz BCG funciona?
Basicamente, a Matriz BCG qualifica os produtos e serviços das empresas a partir de 2 critérios: participação no mercado e crescimento do mercado.
Dessa forma, é possível identificar quais os produtos têm maior ou menor potencial de ganharem espaço, separando-os em 4 grupos:
Estrelas
- alta participação no mercado
- mercado em alto crescimento
As estrelas correspondem aos produtos e/ou serviços com bom desempenho, mas que ainda não atingiram o seu máximo potencial, já que o mercado segue crescendo.
Isso quer dizer que vale a pena a empresa continuar investindo neles como parte uma estratégia de expansão.
Vacas leiteiras
- alta participação no mercado
- mercado estagnado
As vacas leiteiras são aqueles produtos e/ou serviços que geram uma boa fonte de receita por conta da sua qualidade e reputação. Como o nome sugere, trazem o sustento para um determinado negócio.
Embora investir muito mais não compense, as empresas precisam se esforçar para manter a participação alta, sem perder espaço para a concorrência e comprometer o seu sustento.
Em questionamento
- baixa participação no mercado
- mercado em alto crescimento
Em questionamento é o grupo que engloba produtos e/ou serviços que acabaram de ser lançados. E, portanto, a empresa ainda não consegue saber se eles vão se tornar estrelas ou abacaxis.
Abacaxis
- baixa participação no mercado
- mercado estagnado
Os abacaxis são os produtos e/ou serviços que não conquistaram espaço e que estão inseridos em mercados onde os concorrentes já estão bem consolidados. Sendo assim, o curso para aumentar a participação deles é muito alto.
Como aplicar a Matriz BCG à realidade do seu cliente?
Já comentei aqui que a Matriz BCG é uma ferramenta útil para qualquer empresa. Isso quer dizer que você pode usá-la em todos os seus projetos de planejamento estratégico.
E saiba que é mais simples do você imagina.
A partir dos critérios participação no mercado e crescimento do mercado, analise junto do seu cliente cada um dos produtos e serviços que compõem o portfólio da empresa.
Para orientar esse processo, busque respostas para perguntas como:
- Do mix de produtos/serviços, quais estão vendendo e quais estão parados?
- Do que estão vendendo, quais têm maior potencial de vender mais? E quais já atingiram o seu máximo?
- Dos que estão parados, quais encontram espaço para venda? E quais não têm mercado para conquistar?
Então, identifique a qual grupo cada um deles pertence para criar as melhores estratégias:
Estrelas
Após serem lançados, os produtos podem integrar o grupo de estrelas, abacaxis ou em questionamento.
Quando se transformam em estrelas quer dizer que conseguiram conquistar o público-alvo, mas têm potencial para conquistar mais espaço.
Nesse caso, a empresa precisa pensar em estratégias de investimento para manter um market share alto e acompanhar o crescimento do mercado.
Vacas leiteiras
As vacas leiteiras são o sonho das empresas. Isso porque elas geram receita e, ao mesmo tempo, não demandam muito esforço dos times de marketing e de vendas.
Por já estarem consolidadas, a empresa não precisa fazer grandes investimentos nas vacas leiteiras.
Entretanto, precisam acompanhar de perto seu desempenho para manter sua fatia de mercado e evitar que virem abacaxis.
Em questionamento
Os produtos e serviços em questionamento são as grandes incógnitas, pois é difícil saber quais caminho eles irão seguir.
Acabam sendo apostas, já que, diante do crescimento do mercado, têm chances de se transformar em estrelas. Porém, todo cuidado é pouco, já que a possibilidade de se tornarem abacaxis também existe.
Além de investir em marketing e vendas, a empresa precisa ter paciência para entender qual a resposta do público-alvo.
Abacaxis
Os abacaxis são aqueles produtos e/ou serviços que não geram o resultado esperado e acabam sugando tempo e energia que poderiam ser usados em outra coisa.
Por isso, possivelmente o seu cliente tenha que tomar uma decisão drástica.
Uma possibilidade é a empresa desenvolver um plano de ação para tentar melhorar o desempenho do abacaxi e evitar prejuízos. Outra é abrir mão dele e retirá-lo do portfólio em vez de continuar gastando tempo, energia e recursos para mantê-lo no mercado.
Quais as vantagens de usar a Matriz BCG no planejamento estratégico?
Em primeiro lugar, um aspecto positivo da Matriz BCG é que ela pode ser aplicada a qualquer empresa. Ou seja, não existem limitações.
Mais do que isso, essa ferramenta permite diversificar a cartela de produtos e/ou serviços de maneira inteligente.
Como vimos aqui, conseguimos identificar o rumo que cada um deles está tomando para ajudar as empresas a tomarem decisões conscientes, alinhadas às estratégias do negócio.
Baixe a Apresentação de Planejamento Estratégico, um modelo pronto que pode ser adaptado para cada um dos seus clientes!
